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客户既要好产品又要便宜怎么办?

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亚体 发表于 2022-10-10 10:19:14 | 显示全部楼层 |阅读模式


客户既要好产品又要便宜怎么办?
客户要么说你的性能不好,要么说你的价格太贵,这是很多中小企业都面临的困境,其实我就告诉他一招就可以破解这个难题,一旦你有了小众化的思维,很多问题都会迎刃而解。几年前我曾经帮一家做办公照明的企业做咨询啊,他们的销售人员呢,就觉着很委屈,首先客户说了,哎呀,你看你们这个产品,这个技术指标不够,他说我们就听了他的话,然后呢,让我们的研发人员改进,我就把改进好的产品拿给他了,结果他又说了,哎呀,这个产品性能还可以了,太贵了,你这么贵我哪消费的起啊。结果就陷入了一个困境,其实背后的问题是自信心,是这个销售人员他是一种乞求的心理,哎呀,只要人家提一点问题,他马上就紧张了,害怕,你看是啊,我们的东西性能不好,然后好不容易把这个短板补上以后呢,人家一说你价格太贵了,哎呀,马上又自卑了,你看我们的东西真的不行,太贵了,卖不动,结果销售人员回到公司就开始跟市场部抱怨,跟研发部抱怨,要么是抱怨这个产。
产品性能不好,达不到客户要求,要么就抱怨你们市场部怎么定价的,这么贵的东西卖不动啊,你说咱们到底是做好的呢,还是做便宜的呢?他就发现这个客户的需求啊,五花八门,我就告诉他一招就可以破解这个难题。我说你们现在最大的问体叫大众化思维,你把客户当成了一个整体,你以为他们要的是又便宜又好,对不对?这就叫大众化思维。我说你们首先要把客户分堆儿,分成三五堆,一定有一堆要最便宜的,OK,那对这种人你一定有相应的产品给他,是最便宜的,但是要跟客户说清楚,这样的产品食不住啊,如果你想蒙别人,你买了这个东西,不怕领导骂你,你就买,不光我这样,所有的供应商到了这个价位必定是豆腐渣工程啊,你要有思想准备哦,万一追查起来,你的乌纱帽可能就没了,这不是我们一家子,你买谁家的,只要是这个价位,一定是这样所好,这个有了吧,天天贪便宜的。
你要给他一个这样的产品,还有人呢,我说你要给他一个贵的,我说你一定要设计这种比竞争对手高三倍到五倍的灯,人见人爱,一看哇,这灯太漂亮了,多少钱啊,一说吓一跳,买不起是你的事儿,但是我能做出来,你不要再说我们家东西不好,谁说我们家东西不好,看看这好吗?比你看的市场上所有家都好,是不是?就闭嘴了,不是我们家东西不好,是你没钱对不对?只是我不这么明说,但是我在暗示你,别挑我们家毛病,是你腰包不够苦对不对啊,你没钱还跑这儿来装蒜啊,还给我提什么要求,有有本事买这个呀,对不对啊,所以这叫品牌产品,我说这个东西你别指望他卖多少,这叫镇店之宝,就一个卖完了这个再进货一个,但是这一个的利润是别的,可能卖十个的利润都多,还有一种呢,我们管它叫利润产品,利润比较高,叫优质优价,哎,有了那个参照物呢,我比它再降一点点,但是呢,价格依然很高,这。
是我们可以卖的动的一个产品,但是买一个也是能够赚很多,再下一档呢,叫走量产品,这个时候呢,就开始利润下降,但是销量上升啊。再往下一个呢,叫主机产品,就是竞争对手经常拿这个打,我们叫物美价廉啊,我也要有,但是这样的产品要限量销售,敞开销售就赔本了,因为这个产品不挣钱,但是呢,你不能没有,只能说没货了,哎,到下个月呢,还来一点,到那个时候呢,你只要是提前来排队,也许就能买得着,这叫什么呢?叫有价无市,用这种方法你就玩了一个什么叫产品组合,这就是用小众化思维来破解这个难题,你要好的我有好的,要便宜有便宜的,你要什么的我都有,那当你的产品按照这个区隔开了,销售人员面对客户的时候就简单了,首先问你想买什么档次的,这个时候你会发现客户再也不牛了,你不是说我东西不好好有啊,这个好就要这个,他自己该打退堂鼓了。
是好是好,我没钱,你要便宜吗?有这个便宜对吧?要多便宜有多便宜,你买吗?他看,哇,这也不行,大多数客户既不买第五名,也不买第一名,其实都是买中间之三,明白了吗?这才是他的奥妙之处,当你有了小众化的思维,是用不同的产品满足不同群体的需要,客户就没有什么可抱怨的,就要便宜又便宜,要好又好,这个问题是不是就很简单了?而作为销售人员呢,我们的唯一的任务就是判断这个客户他适合买什么,明白了吗?就是你在言谈话语之中要引导他,还让他有面子,你想你这么一说,是不是客户很感激你啊,就觉得哎呀,实在对不对啊,你没蒙我,都给我说清楚了,心存感激,谢谢哥们啊,你让我明白了怎么选这个产品,他反过头来会感激你,明白了吗?就是因为你告诉他了,什么时候什么情况下该选什么产品,用国际视野做中国营销。


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